Na Manto do Coração, buscamos a sua satisfação do pedido à entrega.
Se precisar trocar ou devolver, siga as diretrizes abaixo:
O prazo para solicitar troca ou devolução é de até 7 dias corridos após o recebimento, conforme a data do código de rastreamento.
O produto deve estar em perfeito estado, sem sinais de uso, lavagem, odores, rasgos ou manchas, e com todas as etiquetas e embalagens originais.
Itens personalizados (como camisas com nome, número ou patches) não são elegíveis para troca ou devolução, exceto em caso de defeito de fabricação.
As trocas podem ser realizadas dentro do prazo informado, desde que atendam às condições gerais acima.
Em caso de devolução aprovada, o valor será reembolsado conforme o método de pagamento utilizado na compra.
O prazo para processamento do reembolso pode variar de acordo com a operadora de cartão ou instituição financeira.
Produtos em promoção.
Itens personalizados, salvo defeito de fabricação.
Para iniciar uma troca ou devolução, fale com a nossa equipe:
E-mail: [email protected]
Endereço de Logística: Jaguariúna - São Paulo
Horário de Atendimento: das 9h às 18h, de segunda a sábado
Nosso compromisso é oferecer uma experiência segura, prática e transparente.
Obrigado por escolher a Manto do Coração.
